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HOME > 製品情報 > 商品カテゴリー | 充電式剪定鋏 > EP-37BA 充電式剪定鋏 アルストリーム 電池パック スペック

基本スペック

JAN コード 4965280810021
全長 ( 使用時 )(mm) 230
質量(g) 1,080

その他

廃盤

よくあるご質問

アルスの商品はどこで買えますか?近くの販売店を教えてください。

アルスの商品は、園芸刃物を主に文具鋏・料理鋏・包丁や産業用特殊刃物に至るまで約400アイテムありますので、取扱店舗も扱い商品により様々です。
全国のホームセンター・金物店・園芸店・農協・百貨店等が主な取扱店になります。
またアルスオンラインショップから購入して頂くことも可能です。

最寄りの販売店に商品がない場合は、どうすれば良いですか。

店頭に無い商品でも、たいていのお店では品名・品番が判れば「お取り寄せ」が可能です。
詳しくは、お近くの販売店にお問い合せください。 また、その他ご不明の点は下記の電話番号にお問い合せください。
TEL:0120-833-202 平日9:00~12:00/13:00~17:00

アルスオンラインショップから購入して頂くことも可能です。

作業時にトラブルが発生したときは、どうすれば良いですか?

アルス製品をご利用になられる前には必ず点検を行い、異常の有無を確認してください。万一、作業中にトラブルが生じたときは、ただちにご使用をやめてください。

特に電動バリカン・エアー鋏などの駆動部の異常が確認されたときは、刃物の病院「グリーンパパ」までご連絡ください。

▼お問い合わせ先
【お電話】 0120-833-202 平日9:00~12:00 / 13:00~17:00 ※土日祝日および当社が定める休業日を除く
【メール】お問い合わせフォームにて承っております 「修理およびメンテナンスに関するお問合せ」にチェックを入れて頂くとスムーズです。

刃先が傷んだときは、どうすれば良いですか?

刃物の病院「グリーンパパ」が適切な修理、研ぎ直しを致します 有償。研ぎ直しのご依頼方法や「取り扱えないもの」については「アルス刃物の研ぎ直し」をご参照ください。

研ぎ直し料金の参考価格は「料金について」ページの「修理料金」及び「よくある修理品の参考事例」の次に記載されている「アルス刃物研ぎ直し料金 参考価格」でご確認いただけます。⇒「料金について」

但し、電動バリカン・エアー鋏・高枝鋏・替刃式剪定鋏・替刃式刈込鋏・鋸各種の研ぎ直しは行っておりません。 各種専用替刃を取り揃えておりますので、そちらをご利用ください。替刃は各販売店やアルスオンラインショップにてお求めいただけます。

修理を依頼したいときは、どうすれば良いですか?

まず「刃物の修理」にて「取り扱えないもの」に該当しないかをご確認ください。詳しい修理依頼の手順は「修理依頼方法」でご覧いただけます。

修理料金やよくある修理品の参考事例は「料金について」 でご確認いただけます。

その他ご不明な点がある場合は刃物の病院「グリーンパパ」にご相談ください。

▼お問い合わせ先
【お電話】 0120-833-202 平日9:00~12:00 / 13:00~17:00 ※土日祝日および当社が定める休業日を除く
【メール】お問い合わせフォームにて承っております 「修理およびメンテナンスに関するお問合せ」にチェックを入れて頂くとスムーズです。

部品を紛失してしまいました。代わりの部品は購入できますか?

アルス製品の部品は、殆どの場合、販売店 お取り寄せやアルスオンラインショップでお求めいただくことが可能です。



適合する部品がご不明な場合は部品一覧表より該当商品の部品表をご確認いただけます。

高枝鋏や電動バリカンなど、製品によっては内部機構が複雑で組み直しに技術を要する物もありますので、ご不明の点がありましたら事前に下記へお問い合せください。
また「本体品番がわからない」「適合する部品が見当たらない」といった場合も下記へご相談ください。

▼お問い合わせ先:刃物の病院「グリーンパパ」
【お電話】0120-833-202 平日9:00~12:00 / 13:00~17:00 ※土日祝日および当社が定める休業日を除く
【メール】お問い合わせフォームにて承っております 「修理およびメンテナンスに関するお問合せ」にチェックを入れて頂くとスムーズです。